Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1.      Definicje

Pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:      

1.2.      Regulamin

1.2.1.  Regulamin określa zasady Rejestracji, składania Zamówień, Usługi Prowadzenia Konta oraz realizacji Zamówień przez Sprzedającego za pośrednictwem Sklepu internetowego.  

1.2.2.  Przed rozpoczęciem korzystania z usług oferowanych przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu internetowego konieczne jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem, zaakceptowanie wszystkich jego postanowień oraz Rejestracja. 

1.2.3.  Złożenie przez Klienta Zamówienia za pośrednictwem Sklepu internetowego jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.

1.2.4.  Regulamin jest integralną częścią Umowy.

1.3.      Dane kontaktowe Sprzedawcy

1.3.1.  Adres korespondencyjny: ul. Kujawska 136 85-146 Bydgoszcz

1.3.2.  Adres poczty elektronicznej: maga@maga.com.pl

1.3.3.  Numer telefonu: 52 370 45 00

1.3.4.  Formularz kontaktowy dostępny w Sklepie internetowym.

1.4.      Wymagania techniczne

W celu poprawnego korzystania ze Sklepu internetowego, składania Zamówień, oraz skorzystania z Usługi Prowadzenia Konta niezbędne jest spełnienie następujących minimalnych wymagań technicznych:

1.4.1.  posiadanie komputera z włączoną opcją obsługi plików typu "cookie" lub innego urządzenia z dostępem do sieci Internet,

1.4.2.  posiadanie systemu operacyjnego: Windows lub Linux (z konsolą graficzną), Mac OS Android, iOS;

1.4.3.  posiadanie przeglądarki internetowej w najnowszej wersji, z obsługą Java Script: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera lub inne wersje mobilne,

1.4.4.  posiadanie konta poczty elektronicznej (e-mail),

1.4.5.  posiadanie numeru telefonu komórkowego.

1.5.      Sprzedawca przyjmuje Zamówienia, świadczy Usługę Prowadzenia Konta oraz prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia można składać wyłącznie poprzez Sklep internetowy.

2. PRZEDMIOT SPRZEDAŻY
3. 2.1.      Sprzedawca świadczy usługi sprzedaży i dostarczenia Produktów dla odbiorców zewnętrznych, tj. na rzecz Klientów z wykorzystaniem sieci Internet w celu złożenia Zamówienia oraz kontaktu z Klientem.

2.2.      Sprzedawca zastrzega, że zdjęcia dostępnych Produktów umieszczane w Sklepie internetowym są zdjęciami przykładowymi i służą jedynie prezentacji konkretnie wskazanych na nich wariantów Produktów. Sprzedawca zastrzega, że mogą wystąpić różnice między rzeczywistym wyglądem dostępnych wariantów Produktów a ich zdjęciami w Sklepie internetowym.

3. PŁATNOŚCI
4. 3.1.      Ceny Produktów oraz koszty dostawy uwidocznione w Sklepie internetowym są cenami netto, wyrażonymi w złotych polskich. Należy doliczyć do nich podatek VAT według aktualnie obowiązującej składki. Sklep internetowy stosuje indywidualne poziomy cenowe, nadawane Klientom przez Opiekunów Handlowych.

3.2.      Klient podczas składania Zamówienia wybiera jedną z form płatności online dostępnych na stronie Sklepu internetowego:

3.2.1.     przelew tradycyjny,

3.2.2.     płatności elektroniczne (Tpay),

3.2.3.     oraz płatność odroczona, ustalana indywidualnie z danym Klientem,

3.3.      Sprzedawca po zaksięgowaniu Zamówienia niezwłocznie potwierdza Klientowi fakt dokonania opłaty za Zamówienie, oraz przesyła dokumenty ewidencjonujące Zamówienie w formie faktury VAT, zgodnie z danymi wskazanymi podczas Rejestracji Konta lub w Zamówieniu.

3.4.      Sprzedawca nie odpowiada za błędne dane, wskazane jako dane do faktury VAT podczas Rejestracji lub składania Zamówienia.

3.5.      Termin płatności faktur VAT oraz inne warunki finansowe ustalane są indywidualnie z Klientem.

4. REJESTRACJA KONTA KLIENTA ORAZ USŁUGA PROWADZENIA KONTA
5. 4.1.      Konto Klienta zakładane jest w procesie Rejestracji za pośrednictwem Sklepu internetowego poprzez wypełnienie udostępnionego tam formularza rejestracyjnego.

4.2.      Sprzedawca oferuje Usługę Prowadzenia Konta. Klient może dokonać Rejestracji w Sklepie internetowym po wypełnieniu formularza rejestracyjnego poprzez kliknięcie w zakładkę „Załóż Konto” na stronie Sklepu internetowego.

4.3.      Rejestracja Konta Klienta w Sklepie internetowym polega na wypełnieniu formularza rejestracyjnego poprzez:

4.3.1.  podanie następujących wymaganych danych:

a)         adres poczty elektronicznej,

b)         hasło – hasło musi składać się co najmniej z sześciu (6) znaków,

c)         imię i nazwisko przedstawiciela firmy,

d)         nazwa i adres siedziby firmy,

e)         numer telefonu kontaktowego przedstawiciela firmy,

f)          numer NIP firmy.

4.3.2.  akceptację Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola na stronie Sklepu internetowego.

4.4.      Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest niezbędne do założenia Konta Klienta. W przypadku ich niepodania założenie Konta Klienta (zawarcie umowy o świadczenie Usługi Prowadzenia Konta) jest niemożliwe.

4.5.      Zatwierdzenie danych wprowadzonych do formularza rejestracyjnego następuje poprzez kliknięcie w odpowiedni przycisk. Na podany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym adres poczty elektronicznej Sprzedawca wyśle wiadomość e-mail z potwierdzeniem założenia Konta w Sklepie internetowym.

4.6.      Umowa o świadczenie Usługi Prowadzenia Konta zostaje zawarta w momencie przesłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail z informacją o założeniu Konta Klienta. Usługa prowadzenia Konta Klienta świadczona jest nieodpłatnie przez Sprzedawcę przez czas nieoznaczony.

4.7.      Klient jest uprawniony do wypowiedzenia umowy o świadczeniu Usługi Prowadzenia Konta w każdym czasie i bez podawania uzasadnienia, ze skutkiem natychmiastowym. Złożenie oświadczenia o wypowiedzeniu może nastąpić poprzez:

4.7.1. przesłanie wiadomości e-mail, przy użyciu adresu poczty elektronicznej podanego podczas rejestracji, na adres maga@maga.com.pl ze wskazaniem imienia i nazwiska podanych podczas Rejestracji w Sklepie internetowym;

4.8.      Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Prowadzenia Konta z zachowaniem 7-dniowego (siedmio-) okresu wypowiedzenia. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Prowadzenia Konta w szczególności w przypadku, gdy Klient korzysta z Konta Klienta lub Sklepu internetowego w sposób naruszający przepisy prawa, postanowienia Regulaminu lub w sposób zakłócający funkcjonowanie Sklepu internetowego. Informacja o wypowiedzeniu umowy o świadczenie Usługi Prowadzenia Konta zostanie przesłana przez Sprzedawcę na adres e-mail podany przez Klienta podczas Rejestracji.

4.9.      W wyniku wypowiedzenia umowy o świadczenie Usługi Prowadzenia Konta, Konto Klienta zostanie usunięte przez Sprzedawcę z upływem 7-dniowego (siedmio-) okresu wypowiedzenia.

4.10.   Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych podanych przez Klienta.

4.11.   Konto Klienta jest osobiste i nie może być udostępniane osobom trzecim.

4.12.   Po założeniu Konta Klient może skontaktować się z Opiekunem Handlowym z wnioskiem o nadanie mu Statusu Dystrybutora.

4.13.   Przyznanie Statusu Dystrybutora następuje po indywidualnym potwierdzeniu przez Opiekuna Handlowego i pozwala na przeglądanie oraz kupno Produktów dostępnych wyłącznie dla Dystrybutorów.

5. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA
6. 5.1.      Zamówienie składa się poprzez wybór Produktów zaprezentowanego w Sklepie internetowym.
7. 5.2.      Złożenie Zamówienia może nastąpić wyłącznie przez Konto Klienta po zaakceptowaniu Regulaminu.

5.3.      Złożenie Zamówienia wymaga podania następujących danych:

a)         imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres mailowy przedstawiciela Klienta do kontaktu przy realizacji danego Zamówienia;

b)         zamiawiany Produkt/Produkty;

c)         ewentualne dodatkowe dane do faktury VAT;

d)         adres dostawy, jeżeli różni się od podanego przy zakładaniu Konta adresu siedziby lub Oddziału Klienta;

5.4.      Zamówienie dokonuje się poprzez:

a)         Zapoznanie się przez Klienta z treścią opisu danego Produktów;

b)         Dodanie Produktów do wirtualnego koszyka (poprzez kliknięcie przycisku "Do koszyka" przy danym towarze);

c)         Wskazanie okresu Zamówienia;

d)         wskazanie adresu dostawy Produktów;

e)         wskazanie sposobu płatności zgodnie z pkt 3.2 Regulaminu.

f)          podanie danych wskazanych w pkt 5.3 Regulaminu.

g)         złożenie Zamówienia (poprzez kliknięcie przycisku "Złóż zamówienie");

h)         zapłatę zgodnie ze wskazanym sposobem płatności.

5.5.      Zamówienie może być modyfikowane do momentu jego złożenia.

5.6.      Całkowita cena Zamówienia, obejmująca cenę Produktów oraz koszty dostawy przedstawiona jest w podsumowaniu Zamówienia.

5.7.      Realizacja Zamówienia możliwa jest po podaniu danych wskazanych w pkt 5.3 Regulaminu.

5.8.      Potwierdzenie złożenia zamówienia następuje poprzez wysłanie przez Sprzedawcę wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta podczas Rejestracji w ciągu jednego Dnia Roboczego. W/w wiadomość stanowi jednocześnie potwierdzenie zawarcia Umowy Klienta ze Sprzedawcą.

5.9.      W przypadku braku otrzymania potwierdzenia, o którym mowa w pkt. 5.8 Regulaminu przyjmuje się, iż Zamówienie nie zostało skutecznie złożone oraz nie doszło do zawarcia Umowy. W takim wypadku zaleca się kontakt w sposób wskazany w pkt. 1.3 Regulaminu.

6.         DOSTAWA ZAMÓWIENIA

6.1.      Dostawy Produktów dokonywane są od poniedziałku do piątku  w godzinach 7:00  – 15:00  a pod adres wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia.

6.2.      Dostawy Produktów nie będą odbywać się w niedziele i dni świąteczne, ustawowo wolne od pracy.

6.3.      W przypadku niedostarczenia Produktów z winy Klienta, np. z uwagi na błędnie wskazany adres dostawy lub datę dostawy, braku podania innych szczegółowych informacji niezbędnych do realizacji Zamówienia, Produkt/Produkty uważa się za dostarczone skutecznie.

6.4.      Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności w przypadku nieodebrania przez Klienta prawidłowo dostarczonych Produktów wskutek ich późniejszej kradzieży, zniszczenia przez osoby trzecie lub zwierzęta.

6.5.      W wypadkach wskazanych w ust. 6.3 oraz 6.4 Klientowi nie przysługuje roszczenie o zwrot kwoty zapłaconej za nieodebrane Produkty.

6.6.      Klient ponosi ryzyko uszkodzenia Produktów w trakcie transportu od momentu przekazania przez Sprzedawcę przesyłki przewoźnikowi lub osobie bezpośrednio odbierającej Produkty w imieniu Klienta w oddziale Sprzedawcy.

6.7.      W przypadku uszkodzeń powstałych w trakcie transportu Klient powinien zgłosić reklamację przewoźnikowi oraz poinformować Sprzedawcę niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki.

6.8.      Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania towarów przez Klienta.

7.         ROZWIĄZENIE UMOWY

7.1.      Z uwagi na charakter sprzedaży B2B (transakcja między dokonywana między przedsiębiorcami) Klient nie ma prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

7.2.      Reklamacje dotyczące wad Produktów można zgłaszać zgodnie z procedurą opisaną na stronie internetowej Sklepu oraz w dokumentacji gwarancyjnej.

7.3.      Reklamacje oraz zgłoszenia serwisowe należy składać wyłącznie za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej Sklepu.

7.4.      Firma udziela gwarancji na sprzedawane maszyny na warunkach określonych w osobnych dokumentach. Uprawnienia z tytułu rękojmi za wady Produktów zostają niniejszym wyłączone na mocy art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego.

7.5.      Usługi serwisowe świadczone są w ramach gwarancji oraz pogwarancyjnie na warunkach ustalonych indywidualnie.

8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
9. 8.1.      Zasady związane z przetwarzaniem i ochroną danych osobowych oraz z polityką prywatności uregulowane zostały w odrębnych dokumentach.

8.2.      Klient korzystający z usług Sklepu internetowego ma obowiązek podać  prawidłowe dane. Sprzedawca zastrzega, że nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z podania przez Klienta nieprawidłowych danych.

8.3.      Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie wiadomości przesłanej na wskazany przez Klienta adres poczty elektronicznej, które jest spowodowane blokowaniem lub usuwaniem wiadomości e-mail przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta lub blokowaniem przez administratorów serwerów pocztowych.

8.4.      Jeśli jedno lub więcej postanowień Regulaminu są lub staną się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność lub skuteczność ich pozostałych postanowień.

8.5.      Zmiany Regulaminu

8.5.1.  Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu, w szczególności z następujących ważnych przyczyn:

a)         zostanie wprowadzona nowa funkcjonalność serwisu lub aplikacji, korzystanie z której nie może odbywać się na podstawie dotychczasowego Regulaminu,

b)         zmiana jest wymuszona przepisami prawa,

c)         zostanie zmieniona dotychczasowa funkcjonalność serwisu lub aplikacji, w szczególności w celu zwiększenia komfortu lub ułatwienia korzystania z serwisu lub aplikacji,

d)         wprowadzane zostaną nowe usługi lub zasady dokonywania Zamówień bądź zmiany w zakresie świadczonych usług lub zasad dokonywania Zamówień, korzystanie z których nie może odbywać się na podstawie dotychczasowego Regulaminu.

8.5.2.  Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie nie krótszym niż 14 (czternaście) dni od daty udostępnienia Regulaminu na stronie internetowej Sklepu internetowego oraz od daty poinformowania Klientów o zmianie, chyba że z przepisów szczególnych wynika wymóg wprowadzenia zmiany Regulaminu w innym terminie.

8.5.3.  Klient może złożyć oświadczenie o akceptacji lub o braku akceptacji zmienionego Regulaminu. Sprzedawca z chwilą otrzymania oświadczenia Klienta o braku akceptacji Regulaminu usunie Konto Klienta założone w Sklepie Internetowym. Brak złożenia oświadczenia w terminie 14 (czternastu) dni traktowany jest jako akceptacja zmienionego Regulaminu.

8.5.4.  Zamówienia złożone przez Klientów przed wejściem w życie zmian Regulaminu są realizowane według dotychczasowych postanowień Regulaminu.

8.6.      Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem aktywnego linku dostępnego na stronie głównej Sklepu internetowego, zachować go na swoim urządzeniu w trybie off-line oraz sporządzić jego wydruk.

8.7.      Do terminów, o których mowa w Regulaminie nie wlicza się Dnia Roboczego, w którym nastąpiło zdarzenie, od którego termin jest liczony. Przykładowo termin jednego Dnia Roboczego oznacza, że działanie ma nastąpić do końca kolejnego pełnego Dnia Roboczego następującego po dniu, w którym nastąpiło zdarzenie, od którego termin jest liczony.

8.8.      Ewentualne spory powstałe między Klientem Biznesowym a Sprzedawcą rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

8.9.      W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego.

8.10.   Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 13.08.2025