Polityka Prywatności

I. Informacje ogólne

1. Operatorem serwisu Sklepu internetowego maga.com.pl (dalej jako „Serwis”) są BYDGOSKIE ZAKŁADY MASZYN GASTRONOMICZNYCH „MA-GA” SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Bydgoszczy, adres siedziby: ul. Kujawska 136, 85-950 Bydgoszcz, wpisana do Krajowego Rejestru Przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Przedsiębiorców, pod numerem KRS: 0000188659, NIP: 5540309258, REGON: 090558150, kapitał zakładowy: 197 500,00 zł; Oddziały: Bydgoszcz, Grudziądz; (dalej jako: „Operator”).
2. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich aktywności na następujące sposoby:
   
   1. poprzez zapisywanie informacji podawanych przez użytkowników serwisu dobrowolnie w udostępnianych w serwisie formularzach,
   2. poprzez wykorzystywanie zapisywanych w urządzeniach końcowych plików cookies,

II. Informacje pozyskiwane w formularzach

1. Serwis zbiera informacje podawane dobrowolnie przez użytkownika.
2. Poza informacjami, o których mowa w ust. 1 serwis zapisuje informacje o parametrach połączenia: oznaczenie czasu połączenia, adres IP użytkownika.
3. Zakres danych zbieranych w formularzach oraz cel ich przetwarzania są uzależnione od funkcji konkretnego formularza (np. formularz rejestracyjny przy zakładaniu konta, formularz kontaktowy, formularze zapytań o produkt etc.).
4. Dodatkowo, Serwis wykorzystuje dane osobowe również w następujących celach:
   1. realizacja zamówionych usług;
   2. prezentacja oferty lub informacji;
   3. doskonalenie usług świadczonych przez Serwis;
   4. dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami;
   5. realizacja wymogów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

III. Informacje o plikach cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Operator Serwisu.
4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
   1. utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
   2. realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”.
5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.
6.  

6.  
7. Niektóre ze stosowanych w Serwisie plików cookies są niezbędne, ponieważ zapewniają prawidłowe funkcjonowanie strony www i jej podstawowych funkcji. Bez nich nie można korzystać z usług online Serwisu. Te pliki cookie zwolnione są z obowiązku uzyskania zgody użytkownika (art. 173 ust. 3 ustawy z dnia 16 lipca 2004 Prawo telekomunikacyjne (tj. Dz.U. z 2024 r. poz. 34 z późn. zm., dalej jako „Prawo telekomunikacyjne”). Poniżej znajdują się stosowane w Serwisie niezbędne pliki cookies w ujęciu tabelarycznym wraz z ich charakterystyką:
8. Zgody Użytkownika wymaga stosowanie przez Serwis:
   1. funkcjonalnych plików cookies – wykorzystywane w celu dostosowania zawartości stron Serwisu do upodobań użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron; pliki te pozwalają w szczególności rozpoznać urządzenie użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb, w tym mogą pomóc np. w rozpoznaniu urządzenia końcowego użytkownika w celu wyświetlenia Serwisu w wersji mobilnej, w przypadku gdy użytkownik korzysta z urządzenia przenośnego takiego jak smartfon;
   2. analitycznych plików cookies – umożliwiają śledzenie liczby i źródeł odwiedzin, dzięki czemu Operator mierzy i poprawia wydajność stron internetowych. Ten rodzaj plików cookie pomaga zrozumieć, które podstrony są najczęściej lub najrzadziej odwiedzane oraz w jaki sposób odwiedzający poruszają się po stronie. Jeżeli użytkownik odmówi zapisania na swoim komputerze lub smartfonie analitycznych plików cookie, jego wizyta nie będzie uwzględniana w statystykach Serwisu, ale jednocześnie nie ograniczy to użytkownikowi żadnych funkcjonalności na stronie internetowej;
9. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
10. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
11. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z Operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), X (Twitter Inc. z siedzibą w USA).

IV. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych pozyskiwanych za pośrednictwem serwisu jest Operator.
2. Kontakt z administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: maga@maga.com.pl lub za pośrednictwem poczty tradycyjnej na adres siedziby administratora z dopiskiem „Ochrona danych osobowych”.
3. Zgodnie z przepisami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) dane osobowe użytkowników serwisu są przetwarzane:
   
   1. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) w związku z art. 22 ust. 2 lit. c) RODO w celu zautomatyzowanego podejmowania decyzji w oparciu o profilowanie dla jak najlepszego dopasowania reklam i prezentowanych treści do indywidualnych potrzeb użytkownika – do czasu cofnięcia wyrażonej zgody;
   2. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO w celu wykonania umowy, której użytkownik jest/będzie stroną – na czas obowiązywania umowy;
   3. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze, w tym w szczególności realizacji usług gwarancyjnych, odpowiedzialności z tytułu rękojmi, realizacji uprawnień konsumenckich, zobowiązań podatkowych – do czasu zrealizowania obowiązków lub przedawnienia roszczeń;
   4. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w celu dochodzenia przez administratora roszczeń związanych z zawartą umową, prowadzenia statystyk, obsługi zgłoszeń kierowanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych oraz prowadzenia działań marketingowych promujących działalność administratora, w tym z wykorzystaniem adresów e-mail i numerów telefonów – do czasu zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na tej podstawie.
4. Użytkownikom serwisu, w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych, przysługują następujące prawa:
   
   1. prawo dostępu do treści swoich danych – zgodnie z art. 15 RODO,
   2. prawo do sprostowania swoich danych – zgodnie z art. 16 RODO,
   3. prawo do usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”) – zgodnie z art. 17 RODO,
   4. prawo do ograniczenia przetwarzania danych – zgodnie z art. 18 RODO,
   5. prawo do przenoszenia danych – zgodnie z art. 20 RODO,
   6. prawo do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie wyrażonej zgody przed jej cofnięciem) – zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO.
5. Użytkownikom serwisu przysługuje również prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania ich danych osobowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
6. Użytkownik serwisu ma także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (nowy adres od 1 lipca 2025 r.: ul. Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa) w przypadku uznania, że przetwarzanie ich danych osobowych przez Operatora narusza przepisy RODO, ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2018 r., poz. 1000 z późn. zm.) oraz wszelkich innych regulacji krajowych służących stosowaniu RODO.
7. Operator nie przekazuje danych osobowych użytkowników do państw trzecich (tj. poza Unię Europejską lub Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych.

V. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
2. Dane osobowe przechowywane w bazie danych są zaszyfrowane w taki sposób, że jedynie posiadający Operator klucz może je odczytać. Dzięki temu dane są chronione na wypadek wykradzenia bazy danych z serwera.
3. Hasła użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej. Funkcja hashująca działa jednokierunkowo – nie jest możliwe odwrócenie jej działania, co stanowi obecnie współczesny standard w zakresie przechowywania haseł Użytkowników.
4. W serwisie jest stosowana autentykacja dwuskładnikowa, co stanowi dodatkową formę ochrony logowania do Serwisu.
5. Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
6. W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
7. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

VI. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

1. Zgoda użytkownika jest wymagana do przechowywania i uzyskiwania dostępu do plików cookies. Użytkownik udziela jej poprzez akceptację oświadczenia lub za pomocą odpowiednich ustawień przeglądarki internetowej, z której korzysta. Czynności związane z przechowywaniem i wysyłaniem plików cookies są niewidoczne dla użytkownika.
2. Użytkownik może usunąć pliki cookies ze swojego urządzenia końcowego. W tym celu należy skorzystać z instrukcji właściwej dla przeglądarki, z której korzysta użytkownik. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach – uniemożliwić korzystanie ze stron www.
3. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:
   • Edge
   • Internet Explorer
   • Chrome
   • Safari
   • Firefox
   • Opera

   Urządzenia mobilne:

   • Android
   • Safari (iOS)
   • Windows Phone